Arena Hotéis – Medidas contra o Covid-19

Diante da atual realidade mundial em função da COVID-19, informamos que os hotéis Arena Leme e Arena Ipanema terão as suas atividades suspendidas à partir de segunda feira – 13/04/2020 até o dia 31/05/2020.

O Arena Copacabana manterá sua operação normalmente conforme as normas de segurança de saúde exigidas pelos órgãos responsáveis.

Caso haja alguma reserva que compreenda o período citado acima, em ambos os hotéis, solicitamos, por favor, que entrem em contato conosco.

Manteremos uma equipe em cada hotel trabalhando na manutenção e reparos necessários para reabertura.

Nossa equipe Comercial segue à disposição e confiantes que em breve tudo voltará à normalidade.

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A Rede Arena de Hotéis tem como um de seus principais valores as pessoas. Por isso, nesse momento tão delicado com a pandemia global do Covid-19, não estamos medindo esforços com as medidas de segurança. Preocupados com a saúde de todos, comunicamos que estamos
fazendo todas as orientações da Organização Mundial da Saúde (OMS) e órgãos responsáveis para ajudar a superar essa doença. Isso inclui algumas medidas que alteram serviços e procedimentos da rede. São elas:

1. Suspendemos nosso serviço de praia no Arena Leme Hotel e Arena Copacabana Hotel.

2. Fechamos a piscina e academia de ginástica em todas as nossas unidades.

3. O buffet de café da manhã será ajustado para porções individuais corretamente protegidas.

4. Os restaurantes das três unidades serão fechados após o café da manhã. Qualquer refeição será servida no quarto. Qualquer demanda extra de restaurante deverá ser programada.

5. Após o Check-out os quartos ficarão 24 horas indisponíveis, por segurança.

6. Todas as reservas não reembolsáveis feitas até 11/03/2020 serão analisadas caso a caso, podendo ser transferidas para crédito de 12 meses (até março de 2021).

7. A partir de 17/03/2020 reduzimos a jornada de trabalho de nossos colaboradores por prazo indeterminado de segunda à sexta-feira. E não haverá plantão aos sábados da central de reservas.

8. Estamos disponibilizando nossas instalações para Arena Office e Arena Social.
Arena Office – tarifa especial para utilização no método day-use do apartamento de 8 às 18 horas, para trabalho.
Arena Social – tarifa exclusiva para moradores da cidade do Rio de Janeiro, que não podem fazer Home Office ou moram com alguém do grupo de risco.
Válido somente para os períodos: semanal/quinzenal e mensal.

9. Todas as solicitações serão respondidas.
Esperamos que em breve tudo possa voltar ao normal com o fim da pandemia.
Qualquer dúvida, não hesite em nos contatar por telefone ou e-mail.

*Fonte: Arena Hotéis

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