Azul – Novas regras de bagagem em voos internacionais e nacionais

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Abaixo as informações referentes a franquia de bagagem para bilhetes emitidos no Brasil em voos internacionais.

Essas informações, assim como as informações já divulgadas a respeito dos voos domésticos, entrarão em vigor em 01/06/2017, porém, até 15/06/2017, clientes que emitirem em agências de viagens contarão com as franquias de bagagens atuais.

Voos Internacionais América do Norte e Europa

Voos Internacionais

Crianças entre 0 e 2 anos incompletos não ocupando assento tem direito ao despacho de 1 volume de até 10kg.

Caso o cliente queira despachar um ou mais volumes extras, a Azul reduziu o valor do volume extra de US$ 150 para US$ 100 por volume.

Voos Internacionais America do Sul

Crianças entre 0 e 2 anos incompletos não ocupando assento tem direito ao despacho de um volume de até 10kg.

Caso o cliente queira despachar um ou mais volumes extras, a Azul reduziu o valor do volume extra de US$ 100 para US$ 50 por volume.

Membros do Programa de vantagens TudoAzul

América do Norte e Europa

Clientes Tudo Azul Diamante e Tudo Azul Itaucard Platinum em classe Economy terão direito ao despacho de mais uma peça de 23kg. Essa condição não é cumulativa à condição da classe executiva que já possui o despacho de 3 peças.

América do Sul

Clientes Tudo Azul Diamante e Tudo Azul Itaucard Platinum, podem despachar o segundo volume sem custo em voos de/para América do Sul.

 

Voos Domésticos

Aproveitamos para reforçar nossas novidades em voos domésticos em bilhetes emitidos no Brasil como já divulgado anteriormente:

Agora, as passagens da Azul estarão classificadas em duas categorias: a “MaisAzul” e a “Azul”.

A categoria “MaisAzul” mantém a prática tarifária atual, incluindo a franquia de 23 kg de bagagem e sempre estará disponível para compra.

Ao optar pela categoria Azul, que é a nova opção, o Cliente pagará mais barato pela passagem na comparação com a tarifaMaisAzul e poderá escolher pela compra ou não do serviço de bagagem despachada. Nessa modalidade, se o Cliente mudar de ideia, poderá incluir os 23 kg de bagagem, a qualquer momento, por apenas R$ 30,00.  Caso o Cliente ultrapasse essa cota de 23 kg, será mantida a atual cobrança por quilo excedente. Essa condição é válida para clientes adultos ou crianças entre 2 e 12 anos incompletos. Clientes infant entre 0 e 2 anos incompletos que não ocupam assento não possuem franquia de bagagem.

Portanto, caso o cliente adquira uma tarifa Azul, tanto no fluxo de compra como na confirmação do itinerário deverá estar clara a condição de bagagem correspondente a essa tarifa, e qual o valor que ele deverá pagar caso opte pelo serviço de bagagem.

O mesmo deverá ocorrer na seleção de tarifas MaisAzul.

A partir do dia 01/06/2017, diversos destinos partindo de Campinas já contarão com tarifas reduzidas nessa categoria.

É importante ressaltar que, em ambas as categorias, todos os serviços atualmente oferecidos pela Azul se mantêm:

– 40 canais de TV SKY ao Vivo;

– Snacks e bebidas gratuitas à vontade e sem custo adicional;

– Marcação de assento sem custo adicional;

– Antecipação de voo sem custo adicional (confira as regras no site da Azul)

– Acumulo de pontos no TudoAzul;

– Entre outras vantagens.

Membros do Programa de vantagens TudoAzul

Para os Clientes Safira e Diamante do Programa TudoAzul existem vantagens e diferenciais adicionais:

Voos Domésticos

Clientes Diamante que comprar a Tarifa Azul, poderão despachar até 38 kg de bagagem gratuitamente.

Clientes Safira que comprar a Tarifa Azul, poderão despachar até 33 kg de bagagem gratuitamente.

Clientes Topázio que comprar a Tarifa MaisAzul ou comprando a tarifa Azul e adquirindo o serviço de despacho de bagagem no valor de R$ 30, poderão despachar até 28 kg.

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