United – Retomada

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Estamos trazendo mais novidades da United para nossos clientes.

  • Extensão da taxa de remarcação até 31 de dezembro 2020
  • Fim das taxas de remarcação para viagens dentro dos Estados Unidos
  • Nova política de lista de espera (stand-by) a partir de Janeiro 2021

Vejam maiores informações e vídeo do CEO anunciando estes benefícios.

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Clique aqui e assista ao vídeo

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A United continua com o compromisso de levar nossos clientes para os Estados Unidos, mantendo a operação do voo GRUIAH durante o mês de julho, aprimorando cada vez mais todos os protocolos de limpeza e higienização com o programa exclusivo United CleanPlus.

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Saiba mais informações sobre a restrição de entrada de brasileiros nos EUA

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Clique aqui e veja o novo padrão de limpeza e segurança da companhia.

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Clique aqui e veja providências e orientações sobre distanciamento social que a United vem atualizando constantemente.

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Alterações importantes no programa MileagePlus

Mesmo diante de momentos desafiadores, permanecemos comprometidos em fazer o que é
certo e justo para todos os nossos membros do MileagePlus. Por isso, temos o prazer de
compartilhar as medidas que tomamos para retribuir a confiança e a lealdade que você
depositou na United. Essas medidas incluem não apenas atualizações no status Premier, mas
também uma extensão das afiliações e assinaturas atuais. As atualizações ocorrerão
automaticamente nas próximas semanas – você não precisa tomar nenhuma providência.
A grande novidade: se você tiver status Premier 2020 vigente, ele será estendido até 31 de
janeiro de 2022. Isso significa que você usufruirá do mesmo status que possui hoje no
próximo ano (válido até o status Premier 1K®).
Reduzimos os pontos de qualificação Premier 2020 (PQP) e os requisitos de voo para todos
os níveis em 50%. Você ainda precisará de um mínimo de quatro segmentos voando United
ou United Express®.
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Também dobramos os Pontos de Qualificação Premier para cartões United Explorer e
quadruplicamos os Pontos de Qualificação Premier para os cartões United Club.
• Ao mesmo tempo em que diminuímos os requisitos de Pontos de Qualificação
Premier do programa vigente, por meio de uma promoção de 1 de maio a 31 de
dezembro de 2020, dobramos (para cartões United Explorer) ou quadruplicamos
(para cartões United Club) o número máximo de Pontos de Qualificação Premier que
os associados do cartão podem ganhar durante 2020, para ajudar a alcançar um nível
de status maior do que o que você já possui.
Aumentamos a capacidade de upgrade dos membros 1K® e Platinum, estendendo as datas
de vencimento dos PlusPoints em seis meses e expandindo o Skip Waitlist.
• Isso significa uma extensão de seis meses de qualquer PlusPoints com vencimento
em ou até 31 de janeiro de 2021.

• No ano passado, apresentamos o Skip Waitlist em voos selecionados como um
benefício para membros 1K, oferecendo mais oportunidades para confirmar uma
solicitação de upgrade no momento da reserva. Agora, esse benefício estará
disponível até o final de 2020, em uma seleção expandida de voos internacionais, de
longa distância, e terá disponibilidade estendida para 2021 também.
Estendemos todos os benefícios anuais de afiliação e assinatura por seis meses.
• Queremos garantir que seus benefícios ainda estejam disponíveis quando você
estiver pronto para voar novamente. É por isso que estendemos as afiliações ao
United Club®, às assinaturas do Economy Plus®, United Wi-Fi® e malas despachadas
por seis meses. Você verá essa mudança refletida em sua conta do MileagePlus em
breve.
Todos os certificados eletrônicos de viagem têm agora 24 meses para serem utilizados.
• Se seus planos de viagem foram interrompidos e você possui um certificado
eletrônico de viagem referente o valor do seu bilhete agora, você tem dois anos a
partir da data em que o certificado foi emitido para reservar um novo voo, além de
até 11 meses adicionais para viajar. Isso inclui todos os certificados de viagem
eletrônicos, válidos no momento, e todos os novos emitidos em ou após 1o de abril
de 2020.
Isenção de taxa de reembolso de milhas de bilhetes-prêmio MileagePlus.
• Isentamos todas as taxas de reembolso de milhas de bilhetes-prêmio para viagens
até o final de maio de 2020.

• Também isentamos todas as taxas de reembolso para cancelamentos de bilhetes-
prêmio feitos com mais de 30 dias antes da data de partida, para o restante de 2020.

Por fim, facilitaremos a conquista de status em 2021 para utilização em 2022. Sabemos que
as viagens voltarão a acontecer em um ritmo diferente para diferentes membros. Acompanhe
as alterações que faremos para ajudá-lo a ganhar status em 2021 para utilização em 2022. Os
detalhes serão compartilhados ainda este ano.
Ao longo dos anos, você depositou sua confiança e lealdade na United e temos a honra de
fazer o mesmo por você. Estamos todos juntos.
A extensão de status para 31 de janeiro de 2022 se aplica a todos os membros que atenderam
aos critérios publicados do programa MileagePlus em 2019, afiliados do programa United /
Marriott RewardsPlus e status fornecido pela equipe de Vendas. Status concedido por outros
programas e políticas pode não se aplicar.

*Fonte:United

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