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Área de Customer Experience: Por que é tão importante? 

Implementar uma Área de Customer Experience dentro da sua empresa pode ser a diferença entre o crescimento consistente e exponencial e uma saída de clientes no futuro. Isso porque estar atento a experiência do cliente e a sua jornada, vai permitir criar serviços e produtos cada vez mais humanizados, usando a tecnologia como meio. E […]

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