Do Começo ao Fim! — Dicas para Planejar o Seu Evento Corporativo

Mesmo existindo vários tipos de eventos, a forma de planejá-los parte de ações sempre semelhantes e muito importantes. Saiba mais.

#17 – Sucesso do Cliente, Transacional ou Relacional?

Customer Success, em português Sucesso do Cliente, é uma estratégia que surgiu com grandes empresas de tecnologia e sistemas no Vale do Silício, que buscavam manter seus clientes por mais tempo na empresa, e desta forma reter também mais receita. Pois afinal, existem diversos estudos que indicam que conquistar um novo cliente pode ser 7 […]

#17 – Sucesso do Cliente, Transacional ou Relacional? – Podcast Saída de Emergência

Neste episódio do nosso podcast, vamos conversar sobre o conceito de Customer Success a relação entre tecnologia e humanização dentro do processo de atendimento do cliente. Com Mateus Pestana, Co-Founder & CEO na SenseData e Edmar Mendoza sócio/diretor da Copastur…