Transformação Omnichannel na Copastur – Uma jornada de sucesso

Alessandro Premiação

Com mais de 1.200 colaboradores, a empresa se destaca não apenas no mercado nacional, mas também internacionalmente. Recentemente, a Copastur divulgou diversos projetos que impulsionam seu crescimento como um ecossistema de marcas cada vez mais amplo e consolidado. Em agosto de 2023, a empresa alcançou um marco significativo ao se tornar a primeira TMC a […]

Transformação omnichannel na Copastur rende premiação da Freshworks

Alessandro Premiação

O mais recente projeto da Copastur envolve a implementação do sistema de comunicação omnichannel, visando criar uma experiência única para os usuários. Essa ferramenta permite a integração de todos os canais, unificando a comunicação, o registro de dados e o atendimento. Essa abordagem tem impacto positivo em diversas áreas, como vendas, marketing e sucesso do […]