A Biosfera Copastur foi recertificada como Empresa B™, reconhecimento concedido pelo B Lab™, organização responsável pela certificação de Empresas B™. Essa conquista reafirma que atendemos aos padrões relacionados ao desempenho social e ambiental, transparência e responsabilidade.
Confirmada em julho de 2026, a recertificação marca a continuidade da jornada iniciada em 2022, quando a Biosfera Copastur conquistou sua primeira certificação como Empresa B™. O novo processo de avaliação, ainda mais criterioso, reforçou a evolução das nossas práticas ESG, que integram nosso modelo de negócio, e reafirmou nosso compromisso contínuo com temas relacionados à governança, meio ambiente, pessoas colaboradoras, clientes e comunidade.
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Esse avanço também se refletiu em uma pontuação superior à conquistada na nossa primeira certificação. Nossa recertificação como Empresa B™ reforça nossa participação em um movimento global de organizações que trabalham em benefício das pessoas e do planeta. Saiba mais!
Biosfera Copastur: soluções que unem performance, governança e sustentabilidade para uma mobilidade corporativa mais consciente
Nossa jornada de recertificação como Empresa B™
Muito além de receber um selo, a recertificação como Empresa B™ representa uma jornada de aprimoramento contínuo. O processo contou com uma etapa de preparação interna, envolvendo revisão de políticas, análise de indicadores, organização de evidências, atualização de processos e participação das áreas responsáveis, além de validações documentais, entrevistas e reuniões periódicas para acompanhamento da evolução das ações.
Após essa etapa, a Biosfera Copastur passou pela avaliação do Sistema B™, com submissão da Avaliação de Impacto B™ (B Impact Assessment™), validação de informações, discussões técnicas e comprovação das práticas implementadas. A nova avaliação foi baseada em critérios ainda mais detalhados em relação ao processo anterior, com maior número de perguntas, novos pesos e comprovação da evolução das práticas implementadas desde a primeira certificação.
Práticas avaliadas nas cinco dimensões de impacto
A Avaliação de Impacto B™ analisou diferentes aspectos da atuação da Biosfera Copastur, considerando as seguintes dimensões de impacto: Governança, Trabalhadores (pessoas colaboradoras), Comunidade, Ambiente e Clientes. O processo envolveu diferentes áreas da empresa e avaliou práticas relacionadas à forma como geramos impacto positivo para diferentes públicos.
Nossa pontuação total foi de 94,2. O gráfico compara o resultado da Biosfera Copastur com a pontuação mínima de 80 para qualificação à certificação como Empresa B™ e com a pontuação mediana de 50,9 entre empresas comuns que realizam a avaliação.
Governança
A dimensão Governança avalia como a empresa garante que sua governança leve em consideração todas as partes interessadas.
Entre as iniciativas avaliadas, destacam-se:
- 100% das pessoas colaboradoras treinadas no Código de Ética;
- Revisão e atualização de políticas corporativas;
- Fortalecimento das práticas de integridade e gestão responsável.
A avaliação também reconheceu a aderência da Biosfera Copastur a práticas relacionadas à ética, transparência, combate à corrupção, atualização e capacitação sobre o Código de Ética e o Código de Conduta, revisão das políticas corporativas e consideração de aspectos sociais e ambientais na gestão.
Trabalhadores (pessoas colaboradoras)
A dimensão de Trabalhadores avalia como a empresa cuida de suas pessoas colaboradoras e contribui para melhorar sua qualidade de vida e desenvolvimento. Foram analisadas ações de integração, capacitação, desenvolvimento profissional e práticas voltadas ao ambiente de trabalho.
Entre as práticas voltadas às pessoas colaboradoras, destacam-se:
- 28.436 horas de treinamento realizadas;
- 74% de capacitação em competências transversais;
- 100% de novas pessoas colaboradoras com integração estruturada.
Comunidade
A dimensão Comunidade avalia de que forma a empresa retribui e contribui positivamente para a comunidade. A avaliação considerou iniciativas relacionadas a impacto social, voluntariado, relacionamento com a sociedade e ações de diversidade, equidade e inclusão.
Entre as iniciativas e indicadores considerados, destacam-se:
- R$ 78.120 investidos em projetos sociais;
- Mais de 8 projetos sociais realizados;
- 274 horas de voluntariado;
- 64% de mulheres na equipe, estando 54% em cargos de liderança;
- 46,4% de pessoas negras na equipe, estando 31% em cargos de liderança.
Ambiente
A dimensão Ambiente avalia como a empresa prioriza e cuida do planeta. Foram analisadas práticas relacionadas à gestão ambiental, uso responsável de recursos, redução de impactos e ações de compensação.
Entre as práticas e indicadores considerados durante a avaliação, destacam-se:
- 167 tCO₂e de emissões compensadas;
- 24 tCO₂e em créditos de carbono voluntários;
- 1,2 tonelada de resíduos reciclados;
- 1.000 árvores plantadas em ações de compensação ambiental;
- 1.607 horas de capacitação em temas ambientais;
- Redução média de 9% no consumo de energia;
- Gestão de resíduos e programa de reciclagem, uso de energia renovável, conservação da água e monitoramento das emissões de carbono.
Clientes
A dimensão de Clientes avalia de que forma a empresa gera um impacto positivo na vida de seus clientes. Foram considerados aspectos relacionados à gestão da relação com clientes, monitoramento da satisfação, geração de valor e proteção de dados.
Entre os aspectos avaliados, destacam-se:
- NPS de 85,5 (zona de excelência);
- Gestão da relação com clientes e monitoramento da satisfação;
- Práticas voltadas à privacidade e segurança das informações.
Ao todo, a jornada de recertificação analisou 222 perguntas distribuídas nas dimensões de impacto, reforçando o compromisso contínuo da Biosfera Copastur em evoluir suas práticas sociais, ambientais e de governança.
Compromisso ESG integrado ao modelo de negócio
A recertificação como Empresa B™ reforça que o compromisso ESG da Biosfera Copastur está presente em diferentes áreas e marcas da empresa, fazendo parte da forma como decisões e processos são conduzidos.
“A recertificação reforça nosso compromisso de reavaliar continuamente como evoluímos em temas ligados à governança, meio ambiente, pessoas colaboradoras, clientes e comunidade. À medida que os pilares ESG se tornam cada vez mais necessários, nós também avançamos na geração de impacto positivo para as pessoas e o planeta”, afirmou Edmar Mendoza, CEO da Biosfera Copastur.
Atualmente, a Biosfera Copastur integra uma comunidade formada por cerca de 600 Empresas B™ no Brasil e é uma das poucas do setor de turismo, fortalecendo sua participação em uma rede global de organizações comprometidas com uma economia mais inclusiva, equitativa e justa.
