Mobility as a Service (MaaS) tem ganhado cada vez mais força como um novo modelo de mobilidade urbana. Esse conceito propõe que a mobilidade seja pensada como um serviço – a partir da combinação inteligente de modais integrados, incluindo transporte público, bicicletas, car sharing, aplicativos de transporte e carona, entre outros, acessíveis por meio de uma única plataforma digital. Tudo isso de acordo com as necessidades da pessoa usuária.
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A abordagem vem atraindo atenção no mundo inteiro. Segundo dados do Statista, o mercado de Mobility as a Service cresceu de forma acelerada e as previsões são ambiciosas: estima-se que o mercado global alcance o valor de US$ 500 bilhões até 2030.
Para quem atua com turismo de negócios, gestão de viagens e mobilidade corporativa, entender sobre MaaS é cada vez mais necessário. Empresas e pessoas gestoras precisam estar preparadas para integrar soluções de mobilidade compartilhada e sob demanda.
Hoje, vamos explorar o significado, os benefícios e os desafios da Mobility as a Service, mostrando como utilizar a mobilidade corporativa a favor da sua empresa. Continue lendo!
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O que é Mobility as a Service?
O conceito de Mobility as a Service, também conhecido como MaaS, ou mobilidade como serviço, traz uma nova abordagem para o uso e a gestão do transporte urbano, unindo várias opções de locomoção em um único lugar.
Assim, transportes públicos, táxis, bicicletas, scooters compartilhadas, serviços de motoristas de aplicativo e até mesmo carros alugados são integrados, podendo ser acessados diretamente em uma só plataforma.
O objetivo é facilitar a gestão de mobilidade corporativa, reduzindo a necessidade de veículos particulares e incentivando trajetos mais eficientes e sustentáveis. Com a flexibilidade oferecida pela MaaS, é possível escolher a melhor alternativa para cada trajeto com base no custo, rapidez e/ou conveniência, tornando a experiência de transporte mais ágil e alinhada às necessidades das pessoas e, no caso de viagens corporativas e deslocamentos a trabalho, das empresas também.
Como funciona a Mobility as a Service?
A MaaS oferece uma interface única, em que a pessoa usuária acessa todas as opções de transporte disponíveis na sua região. Essa plataforma digital centralizada permite o planejamento e realização de uma viagem completa, combinando diferentes meios de transporte, caso necessário, e escolhendo os trajetos mais rápidos ou econômicos, com análise de critérios como preço e tempo até o destino.
Uma pessoa colaboradora de uma empresa pode abrir o aplicativo para ver se uma combinação de metrô e aplicativo de transporte é melhor para um determinado trajeto, por exemplo. Isso permite que sejam tomadas decisões informadas, considerando alternativas ao carro particular e otimizando o tempo de deslocamento.
Quais são os principais benefícios e desafios da Mobility as a Service para empresas?
Benefícios
A Mobility as a Service oferece uma série de vantagens para empresas que fazem viagens corporativas, já que melhora a eficiência, reduz custos e alinha práticas com objetivos de sustentabilidade. Descubra alguns dos principais benefícios dessa solução:
- Redução de custos: integrar múltiplas opções de transporte em uma plataforma pode ajudar na redução de custos nas empresas e ser mais econômico do que manter uma frota de veículos corporativos ou depender exclusivamente de táxis e transporte particular.
A Mobilidade as a service ajuda a reduzir significativamente as despesas de viagens de negócios e de deslocamentos em geral, principalmente se a empresa utilizar o SuperApp C+ da Copastur.
Essa economia se torna ainda mais expressiva em empresas com um alto volume de deslocamentos, em que a Mobility as a Service possibilita uma gestão mais controlada e acessível dos recursos investidos em transporte.
A flexibilização de escolha permite que trajetos curtos sejam realizados com alternativas econômicas.
- Melhoria na experiência do(a) usuário(a): de acordo com a pesquisa CNT de Mobilidade da População Urbana de 2024, problemas como a falta de conforto e segurança são uma queixa comum, e 57% das pessoas entrevistadas confirmaram que estão dispostas a pagar mais para viajar sentadas.
Com a possibilidade de planejar e otimizar trajetos em uma única plataforma, as pessoas colaboradoras da empresa ganham mais autonomia e praticidade, escolhendo os meios de transporte mais convenientes e confortáveis de acordo com a localização e o horário. A facilidade de acessar e comparar diferentes alternativas em um único aplicativo elimina o tempo gasto com pesquisas e o uso de várias plataformas, proporcionando uma experiência mais intuitiva e eficiente.
Isso resulta em uma rotina de viagem menos estressante e mais ágil, aumentando a satisfação e a produtividade da equipe, que pode se concentrar mais nas atividades profissionais e focar no que importa, minimizando atrasos e problemas logísticos.
- Sustentabilidade e responsabilidade ambiental: um dos grandes benefícios da Mobility as a Service é a contribuição para a sustentabilidade corporativa.
Ao reduzir a dependência de veículos particulares e promover o uso de opções compartilhadas, a MaaS contribui para uma mobilidade mais sustentável, diminuindo as emissões de carbono, o trânsito e o desgaste da infraestrutura urbana. Isso é ainda mais importante, considerando o aumento no uso de carros próprios, que subiu de 22,2% em 2017 para 29,6% em 2024, segundo a pesquisa CNT.
A adoção da mobilidade como serviço pode ajudar a combater essa tendência, incentivando o uso de bicicletas, scooters e até mesmo caronas entre a equipe, o que promove uma cultura de mobilidade mais consciente e fortalece o compromisso com ESG. Além disso, na mesma pesquisa, 52,6% das pessoas afirmaram que aceitariam uma tarifa diferenciada por veículos menos poluentes e 32,1% pagariam mais por ônibus elétricos.
- Análise de dados para otimização estratégica: com a mobilidade como serviço, as empresas têm acesso a dados detalhados sobre os deslocamentos das pessoas colaboradoras, incluindo informações sobre os custos, frequência de uso dos diferentes meios de transporte e, em alguns casos, o impacto ambiental de cada viagem.
Esses dados podem gerar percepções valiosas, levando à tomada de decisões informadas e estratégicas, permitindo que gestores(as) avaliem e ajustem as políticas de mobilidade para otimizar custos e melhorar a eficiência. A análise também ajuda a identificar padrões de deslocamento, possibilitando uma previsão mais precisa das necessidades de transporte e facilitando a elaboração e ajuste contínuo de planos de mobilidade que beneficiem a empresa e funcionários(as).
Esse nível de monitoramento contribui, ainda, para a segurança, assegurando maior controle e visibilidade das operações. Na Copastur, fornecemos relatórios detalhados de mobilidade corporativa para os nossos clientes!
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Desafios
Apesar dos benefícios, adotar a Mobility as a Service nas empresas também traz certos desafios, que precisam ser considerados:
- Mudança de cultura organizacional: para que a MaaS seja bem-sucedida, é necessária uma adaptação da equipe. O engajamento das pessoas colaboradoras na adesão a esse novo modelo de mobilidade também é importante, ou seja, ações internas como treinamentos e comunicados para relembrar e incentivar o uso dessa solução devem ser promovidas;
- Integração de sistemas: conectar diferentes plataformas e serviços de transporte pode ser complexo, principalmente em áreas com poucos parceiros de mobilidade. A boa notícia é que essa é a especialidade da Copastur;
- Segurança de dados: a gestão de informações sobre a localização e o uso de transporte pelas pessoas colaboradoras de uma empresa precisa seguir normas rigorosas de segurança, para garantir a privacidade. Entretanto, na Copastur, nós asseguramos isso para os nossos clientes;
- Garantia de qualidade dos serviços: nem sempre é possível assegurar a mesma qualidade em todos os serviços de transporte, o que pode impactar a experiência da equipe, caso sua empresa não conte com uma agência especializada no assunto como a Copastur para ajudar.
Como a Copastur pode ajudar na mobilidade da sua empresa?
A Copastur é uma biosfera de marcas e agência 360, com expertise em gestão de viagens de negócios, eventos empresariais, live marketing e várias outras jornadas.
Nossa funcionalidade de mobilidade corporativa dentro do SuperApp C+ utiliza o conceito da Mobility as a Service, seja nas viagens a trabalho, no transporte de participantes de eventos empresariais ou qualquer outra necessidade de deslocamento.
Auxiliamos as empresas a implementarem a mobilidade de acordo com a política de viagens corporativas. Com o aumento do uso de aplicativos de transporte, as companhias devem estar preparadas com plataformas que conectem os diferentes meios, oferecendo maior praticidade, segurança e acessibilidade à equipe.
No C+ da Copastur, é possível centralizar os serviços de motoristas de aplicativo de várias plataformas em um único local, o que se alinha aos princípios da MaaS: conveniência, flexibilidade e eficiência. Para a empresa, as despesas ficam concentradas na mesma plataforma, facilitando a gestão financeira, sendo possível também utilizar o CopasturCard para simplificar ainda mais o processo.
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Otimize a mobilidade corporativa com o SuperApp C+
No C+, disponibilizamos o histórico de viagens, salvamos os destinos mais frequentes e permitimos a personalização dos serviços de mobilidade por dia e horário, conforme as necessidades específicas de cada pessoa colaboradora.
Também contamos com a função de determinação do limite de Km e de R$ para cada pessoa colaboradora, de acordo com a política de viagens da organização. Além da Mobilidade, ainda contamos com o Minha Frota, funcionalidade de reserva e gestão de veículos corporativos, possibilitando a gestão do uso das frotas de forma centralizada e monitorando os custos de perto.
O SuperApp C+ permite que a equipe e a gestão planejem as viagens de forma integrada, otimizando tempo e recursos. Por fim, nossa plataforma oferece soluções para monitoramento de dados e controle de políticas internas de viagem, promovendo uma abordagem adaptável e hiperpersonalizada. Na Copastur, proporcionamos uma mobilidade corporativa completa.
Conheça agora mesmo as soluções para viagens corporativas da Copastur e otimize os deslocamentos na sua empresa de uma vez por todas!
