Em um cenário corporativo cada vez mais dinâmico e orientado por dados, contar com uma tecnologia que unifique processos e reduza gargalos operacionais deixou de ser um diferencial: é uma necessidade. Os sistemas ERP surgem como pilares dessa transformação, permitindo que empresas conectem áreas estratégicas em uma única estrutura inteligente, eficiente e segura.
Se a sua empresa já usa sistemas ERP para gerenciar áreas como finanças, RH ou compras, ótimo, você está no caminho certo. Mas e quando essas plataformas precisam se conectar com outras ferramentas, como sistemas de viagens corporativas, autenticação ou controle de despesas?
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É aí que muitas corporações enfrentam desafios. A falta de integração entre sistemas gera retrabalho, perda de tempo e riscos operacionais. Hoje, você vai entender o que são sistemas ERP, como funcionam, seus benefícios e, principalmente, como a Copastur pode ajudar a sua empresa na integração eficiente por meio do HubConnect. Continue lendo!
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O que são sistemas ERP?
Um sistema ERP (Enterprise Resource Planning) é uma solução de gestão integrada que permite controlar os principais processos da empresa em uma única plataforma – como finanças, RH, compras, logística e muito mais.
Com sistemas ERP, diferentes áreas se conectam e compartilham dados em tempo real, otimizando o fluxo de trabalho, melhorando a eficiência operacional e fortalecendo a tomada de decisões.
Como funcionam os sistemas ERP na prática?
Os sistemas ERP são formados por módulos especializados, que atuam sobre diferentes áreas da empresa:
- Financeiro: controle de fluxo de caixa, pagamentos e recebimentos;
- Recursos Humanos: folha de pagamento, benefícios e gestão de pessoas;
- Compras: controle de fornecedores, pedidos e contratos;
- Logística: movimentação de estoque, entregas e armazenagem.
Todos esses módulos se comunicam entre si, o que elimina falhas de comunicação e permite que o negócio opere com mais agilidade e consistência.
Benefícios dos sistemas ERP
- Automação de tarefas operacionais;
- Redução de erros e retrabalho;
- Tomada de decisão mais estratégica;
- Padronização de processos;
- Visibilidade em tempo real sobre os dados da empresa;
- Melhor escalabilidade e controle à medida que a empresa cresce.
Processos que o ERP ajuda a automatizar e otimizar
- Emissão de notas fiscais;
- Processamento de folha de pagamento;
- Controle de pedidos de compra e contratos;
- Gestão orçamentária e financeira;
- Reembolso de despesas, viagens e eventos corporativos.
Integração de sistemas ERP com outras plataformas
Mesmo sendo tão completos, os sistemas ERP não funcionam isoladamente. Por isso, é comum que empresas utilizem diversas plataformas complementares, como ferramentas de RH, autenticação (SSO), sistemas de reservas (OBTs) e soluções de controle de despesas, por exemplo.
A dificuldade real está em fazer todos esses sistemas se comunicarem entre si, principalmente pelo fato de que cada empresa trabalha com seus próprios sistemas e fluxos. É aí que entra o HubConnect, a plataforma de integração da Copastur, pensada justamente para conectar esses diferentes mundos de forma segura, automatizada e fluida.
Como integrar sistemas ERP de forma eficiente com o HubConnect?
O HubConnect é uma solução 100% em nuvem, desenvolvida pela Copastur, para acelerar as integrações com os sistemas dos clientes – como ERPs, RH, OBTs e ferramentas de autenticação – com os serviços da plataforma Copastur via C+. Consequentemente, o controle mais eficaz dos processos aumenta a qualidade da prestação de serviços.
Funciona como um hub inteligente, com privacidade e segurança, conectando dados de forma automatizada e garantindo que todas as informações estejam sempre atualizadas, desde o centro de custos até as áreas da organização e viagens.
“Se uma pessoa colaboradora de um cliente está na nossa base de viajantes e, depois de 5 meses, muda de departamento ou gestor(a), e essa integração já está automática, isso não afeta o cliente nem causa retrabalho manual”, exemplifica João Fornari, CPTO (Chief Product and Technology Officer) da Copastur.
Principais tipos de integração entre sistemas ERP e o HubConnect
O HubConnect permite diferentes tipos de integração com foco em eficiência, segurança e experiência. Atualmente, são três principais:
- SSO (Single Sign-On): significa login único, em que a pessoa colaboradora acessa os sistemas da Copastur como o C+ com as mesmas credenciais da empresa, sem precisar criar novas senhas. Assim, a experiência é mais fluida, transparente e em conformidade com as políticas de segurança corporativa;
- ERPs/RHs: integração com plataformas como SAP, TOTVS, Oracle, Linx, Benner, Senior, entre outras. A Copastur consegue sincronizar dados de pessoas, centros de custo, orçamentos, aprovações de despesas e até gerar ordens de compra (POs), facilitando processos financeiros e administrativos, além de integrar os fluxos de conciliação e pagamentos, incluindo o CopasturCard;
- OBTs (Online Booking Tools): os dados fluem automaticamente para ferramentas de reservas como Reserve, Lemontech, Argo, SAP Concur, Cytrix e outras, assegurando que tudo esteja alinhado com os perfis e políticas internas do cliente.
“Na prática, o HubConnect funciona como uma ponte, ligando o SSO da empresa ao acesso da plataforma C+ que se conecta aos OBTs, ou o contrário, buscando os dados das empresas e inserindo no C+ e OBTs. Nos fluxos reversos, as reservas ou despesas se comunicam com os ERPs e RHs das corporações. É tudo integrado do início ao fim”, explica Fornari.
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Vantagens da integração de sistemas ERP com o HubConnect
Empresas que integram os seus sistemas via HubConnect têm acesso a vários benefícios:
- Transformação dos processos manuais em automáticos;
- Atualização de dados em tempo real;
- Segurança e privacidade na gestão das informações;
- Experiência mais simples e conectada para pessoas usuárias;
- Agilidade e qualidade nos serviços prestados pela Copastur;
- Maior controle e visibilidade para gestores(as) de viagens e áreas administrativas.
“Tecnicamente, o HubConnect faz parte do superapp C+ e do C+ Web. Nos últimos 4 anos, integramos mais de 1000 clientes, o que nos ajudou a construir essa tecnologia, trazendo esses fluxos de autenticação, segurança e dados de maneira eficiente”, conclui o CPTO da Copastur.
Cases de sucesso: resultados reais de sistemas ERP integrados ao HubConnect
Em grandes operações, os ganhos com o uso do HubConnect são ainda mais evidentes. Um case real é o de uma empresa cliente da Copastur, com mais de 150 mil funcionários(as). Um processo de atualização que levaria mais de 3 dias de forma manual, hoje leva menos de 2 horas com o HubConnect, com mais segurança e sem margem para erros.
Outro caso de sucesso envolvia a necessidade de que o fluxo de aprovação ocorresse dentro do ERP TOTVS/Fluig do cliente após a reserva feita no sistema de viagens, e não dentro do próprio sistema de reserva. O HubConnect permitiu que tudo, do sistema ERP ao OBT, fosse totalmente automatizado, garantindo que a reserva fosse confirmada e enviada à pessoa viajante apenas após a aprovação interna do cliente.
Diferenciais da plataforma HubConnect
Além de ser uma solução em nuvem e desenvolvida totalmente pela Copastur, o HubConnect oferece alguns benefícios exclusivos:
- Integração com protocolos SSO (Single Sign-on) como SAML, Azure AD, Google, Office365 e outros, ou seja, as principais formas de conexão utilizadas pelos clientes;
- Inteligência artificial (IA) própria, que entende e automatiza fluxos complexos;
- Integração completa com SAP Concur e demais OBTs, inclusive dados, conteúdos e reservas como de hotéis, por exemplo;
- Estrutura baseada em LowCode/NoCode (com pouca ou sem necessidade de códigos), facilitando a atuação de times não técnicos como de produto, suporte, onboarding, etc.).
- Integração com múltiplos ERPs, como SAP, TOTVS, LinX, Oracle e outros.
HubConnect: a integração que otimiza os sistemas ERP
Vale lembrar que o HubConnect não altera os processos internos do ERP do cliente nem interfere nas regras, dados ou estruturas. Seu objetivo é conectar, automatizar e assegurar que a troca de informações entre os sistemas aconteça em sintonia, de forma segura e em tempo real.
Essa solução inteligente é exclusiva da Copastur e um benefício único para todos os nossos clientes, elevando a experiência em gestão de viagens e serviços corporativos a um novo patamar. Está esperando o que para integrar os seus sistemas ERP com mais eficiência?
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