Sobre a Copastur

Compromisso e excelência

Temos em nosso time, pessoas engajadas e que buscam o mesmo propósito. Aqui nosso relacionamento é de mão dupla e incentivamos nossos colaboradores e clientes por meio de treinamentos, da troca de conhecimentos profissionais e sobre o universo do turismo.

Buscamos nos tornar uma das melhores agências de turismo, sempre com o compromisso de excelência, 100% de foco nas inovações, proporcionado assim, experiências únicas e inesquecíveis.

valores da copastur

Missão

Atuar com excelência no serviço de agenciamento de viagens a negócios e lazer e na concepção e organização de eventos, garantindo a criação e geração de valor para clientes, equipe e sociedade, promovendo a satisfação total de clientes e a sustentabilidade do negócio.

Visão

Ser a melhor empresa com maior eficiência no segmento do Turismo proporcionando experiências únicas.

Valores

Ética
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Assumimos o compromisso inegociável de operar com total integridade, honestidade, transparência, comprometimento e qualidade em todos os negócios.
Trabalho em Equipe
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Prezamos o trabalho de forma ordenada, padronizada, criteriosa e de forma conjunta, resultando na qualidade de nossos serviços.
Excelência
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Identificamos e aplicamos as melhores práticas em todas as atividades, buscando constantemente inovação e excelência.
Foco no Cliente
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Nossa existência é justificada na medida em que somos capazes de conquistar a confiança e respeito de nossos clientes internos e externos.
Parceria
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Valorizamos nossos parceiros: colaboradores e fornecedores, qualificando-os dentro de uma política de crescimento e reconhecimento.
Sustentabilidade
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Temos como compromisso a preservação dos recursos naturais, inclusão social e crescimento sustentável.
Senso de Dono
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Valorizamos quem assume responsabilidade.
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Selo de Certificação ISO
Estamos em constante busca para atingirmos os melhores resultados. Por isso, desde 2014 somos a primeira Agência de viagens certificada ISO 14001. Esse processo tornou nosso Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), um Sistema de Gestão Integrada (SGI), onde qualidade e meio ambiente caminham de maneira conjunta. Também contamos com a certificação ISO 9001 que visa atender todas as áreas de atuação da Copastur, apoiar e dar suporte às necessidades que estão relacionadas às melhores práticas: processos, certificações, auditorias e análise de risco de forma preventiva buscando a melhoria contínua. Com foco na satisfação dos clientes externos.

Para ajudar a minimizar os impactos negativos no mundo, desde 2010 iniciamos seu projeto de sustentabilidade, para isso, adotamos materiais recicláveis como papéis para uso interno, essas e outras ações nos ajudam a gerar MAIS consciência ambiental, MENOS impacto e MAIS árvores preservadas nas matas.

Desde o início da nossa história, atendemos todos os nossos clientes com um propósito em mente: identificar exatamente suas necessidades e oferecer uma consultoria, administrando todos os recursos referente às suas viagens e eventos com total transparência.

Em um mundo cada vez mais complexo, devemos estar atentos aos nossos comportamentos e como poderão impactar o ambiente ao nosso redor. Temos o desejo de deixar um legado, seja para o mercado ou para a própria Copastur.

Para que possamos ter um direcionamento, desenvolvemos o Código de Conduta e Ética Copastur, um conjunto de regras e orientações que nos ajudam a fortalecer as nossas relações com todos os colaboradores.

agência global atpi copastur

Somos uma
agência global | ATPI

Desde 2010, a Copastur conta com atendimento mundial, através de uma parceria firmada com a agência europeia líder mundial em gerenciamento de viagens corporativas e eventos (ATPI). O que permite conquistas importantes como:

Comunicação agregada;

Gestão global e consolidada contemplando relatórios e negociações;

Suporte operacional global proporcionado por um parceiro sólido;

Ferramentas tecnológicas globais de gestão;

Mais segurança para o viajante.

Somos certificados pelo Sistema B

A Copastur faz parte do seleto grupo de empresas que possuem a certificação do Sistema B. Isso comprova que somos uma empresa que trabalha além dos seus próprios interesses, mas que também visa vantagens para todos que fazem parte do nosso ecossistema: colaboradores, comunidade, meio ambiente, clientes, além de uma boa governança. 

O sistema B certifica as empresas que buscam ser as melhores para o mundo e não apenas as melhores do mundo.

certifição empresa B selo
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