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NPS: Muito Além da Métrica, uma Estratégia para Excelência no Atendimento

Se você já respondeu a uma pesquisa perguntando “De 0 a 10, o quanto você recomendaria esta empresa?“, então você já teve contato com o NPS (Net Promoter Score). Mas será que você realmente aproveita essa ferramenta para melhorar a experiência do seu cliente?  O NPS é mais do que um simples número; ele é um termômetro que mede a satisfação e a lealdade dos

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executivos em aeroporto para ilustrar texto sobre controle gastos viagens corporativas
Viagens Corporativas

Controle de viagens corporativas: guia completo de como fazer com sucesso

O controle de viagens corporativas é uma peça chave para otimizar recursos e garantir a eficiência operacional das empresas, visto que os gastos com viagens representam uma parcela significativa do orçamento corporativo. De acordo com a Pesquisa Anual de Viagens Corporativas (PAVC) de 2024, realizada pela Associação Latino Americana de Gestão de Eventos e Viagens Corporativas (Alagev), 27% dos gestores indicaram que suas empresas investiram

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Cases de Sucesso

Copastur impulsiona eficiência na gestão de viagens corporativas de empresa global do segmento agrícola 

Implementar ferramentas tecnológicas para otimizar processos e aumentar a eficiência na gestão de viagens corporativas é um desafio constante nos negócios. Como fazer para resolver esta questão? É possível incorporar soluções na sua empresa sozinho? A empresa global do segmento agrícola identificou esse problema em suas operações e buscou um parceiro especializado para ajudar a organização. A Copastur foi escolhida para auxiliar o cliente a

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superapp c+: solucao completa
Destaque

Superapp C+: a solução completa para viagens corporativas eficazes 

Gerenciar viagens de negócios e eventos corporativos pode ser um desafio para as empresas, especialmente em um cenário onde tempo e eficiência são essenciais para o sucesso dos projetos. Pensando nisso, a Copastur desenvolveu o superapp C+, uma plataforma que centraliza todos os serviços necessários para otimizar a jornada dos viajantes corporativos. Está sem tempo de ler agora? Que tal ouvir o artigo? Experimente dar

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executiva esperando em sala vip de aeroporto para ilustrar texto sobre mercado de viagens corporativas
Viagens Corporativas

Mercado de viagens corporativas: Tendências e o que esperar do futuro

O mercado de viagens corporativas está em crescimento. De acordo com matéria divulgada no site do ministério do turismo, em 2024 o mercado de viagens corporativas no Brasil alcançou um faturamento recorde de R$ 13,5 bilhões, valor um pouco superior ao registrado em 2023.  Esse crescimento foi impulsionado por investimentos significativos das empresas. Segundo a pesquisa anual de viagens corporativas, de 2024, 27% dos gestores

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