Arquivo de Inovação e tecnologia

profissionais trabalhando em um display para ilustrar texto de automzatização de processos

Destaque

Automatização de processos: Conheça os benefícios e saiba como aplicar em viagens corporativas

A automatização de processos deixou de ser uma tendência para se consolidar como uma realidade no dia a dia das empresas. Com o avanço de tecnologias como RPA (Automação Robótica de Processos), inteligência artificial e integrações via API, organizações dos mais diversos setores têm adotado soluções que tornam suas rotinas mais ágeis, precisas e eficientes. Automatizar significa eliminar etapas manuais e repetitivas, permitindo que os

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abril 23, 2025

Produtos

Como aplicar a estratégia de sourcing na sua empresa

A estratégia de sourcing envolve a seleção de fornecedores de forma estratégica. Saiba o que é e como aplicar na escolha de hotéis em viagens corporativas.

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abril 23, 2025

duas atendentes de telemarketing para ilustrar texto de atendimento personalizado e humanizado

Destaque

Viagens corporativas: tudo sobre atendimento personalizado e humanizado

O atendimento personalizado e humanizado tem se tornado um diferencial estratégico para empresas que buscam se destacar em mercados competitivos. Com tantas opções e informações disponíveis, as marcas que consideram as preferências, comportamentos e necessidades individuais conseguem criar interações mais significativas, gerando maior confiança e fidelização. Mais do que uma tendência, o atendimento personalizado e humanizado reflete um novo padrão de exigência das pessoas consumidoras.

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abril 22, 2025

atendente de telemarketing para ilustrar texto sobre atendimento omnichannel

Gestão

Atendimento omnichannel: Conheça o conceito e saiba como a Copastur têm implementado essa estratégia

O atendimento omnichannel tem ganhado cada vez mais importância entre as empresas que buscam oferecer uma experiência integrada e personalizada aos seus clientes. Essa estratégia consiste em conectar diferentes canais de comunicação, como e-commerce, vendas presenciais, videoconferência e telefone, garantindo que o cliente tenha uma jornada fluida e sem interrupções, independentemente do canal escolhido. Essa abordagem centrada no cliente permite que as empresas ofereçam um

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abril 17, 2025

Produtos

Travel Analytics: a inteligência por trás da gestão de viagens corporativas

Conheça o Travel Analytics da Copastur: relatórios completos, previsão de gastos e emissões de CO₂ para uma gestão de viagens mais inteligente e eficiente.

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abril 17, 2025

Agenda Positiva

Copastur marca presença na 21ª Maratona Supply Chain

A Copastur, biosfera de marcas especializada em viagens de negócios, eventos empresariais e outras jornadas corporativas, marcou presença na 21ª edição da Maratona Supply Chain, um dos principais eventos do setor que reúne executivos e profissionais para debater tendências e soluções que otimizam as operações corporativas, realizado nos dias 14 e 15 de abril, no Centro de Convenções Frei Caneca. Criado para profissionais de Supply

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abril 17, 2025