Arquivo de Inovação e tecnologia

duas atendentes de telemarketing para ilustrar texto de atendimento personalizado e humanizado

Destaque

Viagens corporativas: tudo sobre atendimento personalizado e humanizado

O atendimento personalizado e humanizado tem se tornado um diferencial estratégico para empresas que buscam se destacar em mercados competitivos. Com tantas opções e informações disponíveis, as marcas que consideram as preferências, comportamentos e necessidades individuais conseguem criar interações mais significativas, gerando maior confiança e fidelização. Mais do que uma tendência, o atendimento personalizado e humanizado reflete um novo padrão de exigência das pessoas consumidoras.

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abril 22, 2025

atendente de telemarketing para ilustrar texto sobre atendimento omnichannel

Gestão

Atendimento omnichannel: Conheça o conceito e saiba como a Copastur têm implementado essa estratégia

O atendimento omnichannel tem ganhado cada vez mais importância entre as empresas que buscam oferecer uma experiência integrada e personalizada aos seus clientes. Essa estratégia consiste em conectar diferentes canais de comunicação, como e-commerce, vendas presenciais, videoconferência e telefone, garantindo que o cliente tenha uma jornada fluida e sem interrupções, independentemente do canal escolhido. Essa abordagem centrada no cliente permite que as empresas ofereçam um

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abril 17, 2025

Produtos

Travel Analytics: a inteligência por trás da gestão de viagens corporativas

Conheça o Travel Analytics da Copastur: relatórios completos, previsão de gastos e emissões de CO₂ para uma gestão de viagens mais inteligente e eficiente.

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abril 17, 2025

Agenda Positiva

Copastur marca presença na 21ª Maratona Supply Chain

A Copastur, biosfera de marcas especializada em viagens de negócios, eventos empresariais e outras jornadas corporativas, marcou presença na 21ª edição da Maratona Supply Chain, um dos principais eventos do setor que reúne executivos e profissionais para debater tendências e soluções que otimizam as operações corporativas, realizado nos dias 14 e 15 de abril, no Centro de Convenções Frei Caneca. Criado para profissionais de Supply

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abril 17, 2025

mulher negra usando celular para ilustrar texto sobre aplicativo para organizar viagem

Inovação e Tecnologia

Aplicativo para organizar viagem: como o Superapp C+ otimiza os processos da sua empresa

Um aplicativo para organizar viagem é uma ferramenta essencial. E, quando o assunto é organização de uma viagem de trabalho, esses apps se tornam ainda mais indispensáveis. Afinal, viagens corporativas exigem mais do que apenas a compra de passagens corporativas e reserva de hospedagem — é preciso gerenciar itinerários complexos, receber aprovações internas, fazer reembolsos de despesas e mudanças de última hora com agilidade e

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abril 15, 2025