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O seguro viagem corporativo deixou de ser um benefício opcional para se tornar um elemento estratégico na gestão de viagens das empresas. Segundo dados da Abracorp (Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas), o setor registrou, em janeiro de 2026, um faturamento de R$ 1,052 bilhão, 0,47% acima do mesmo período de 2025.
Com o aquecimento do mercado, cresce também a preocupação das empresas com segurança, previsibilidade de custos e suporte à pessoa colaboradora.
O estudo Business Travel Paradox, da Zurich Insurance Group, revela que 4 em cada 5 viajantes corporativos enfrentaram interrupções em suas viagens, enquanto mais da metade passou por emergências no exterior — um cenário que reforça a importância da contratação de seguros.
Neste conteúdo, você vai entender o conceito de seguro viagem corporativo, sua importância na gestão de riscos, dicas práticas para escolher a melhor cobertura e como as soluções da Copastur ajudam a garantir mais segurança, eficiência e tranquilidade nas viagens a trabalho. Confira!
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O que é o seguro viagem corporativo?
O seguro viagem corporativo é uma cobertura específica para profissionais que realizam viagens a trabalho, garantindo proteção contra imprevistos que podem ocorrer durante o deslocamento.
As coberturas podem variar de acordo com o plano escolhido, mas geralmente incluem assistência médica, odontológica, jurídica, além de serviços como traslados e hospedagem em caso de emergência.
Quais as vantagens de contratar seguro viagem corporativo?
1. Tranquilidade e bem-estar dos colaboradores
Ao oferecer um seguro viagem corporativo, a empresa demonstra seu cuidado com os colaboradores e põe em prática o conceito de duty of care, que se refere ao comprometimento ético e legal da empresa com os seus funcionários, proporcionando, assim, um sentimento de segurança e tranquilidade durante suas viagens a trabalho.
Essa medida contribui para que os funcionários se concentrem em suas atividades profissionais, sabendo que estão protegidos em caso de imprevistos, como doenças, acidentes ou perdas de bagagem.
2. Cobertura de emergências médicas e hospitalares
Uma das principais vantagens do seguro viagem corporativo é a cobertura de emergências médicas e hospitalares. Essa proteção é fundamental, principalmente em viagens internacionais, onde os custos com atendimento médico podem ser extremamente elevados.
Ao contar com um seguro, os colaboradores têm acesso a uma rede de assistência médica qualificada e podem receber o tratamento necessário sem se preocupar com os gastos.
3. Proteção financeira para a empresa
O seguro viagem corporativo também oferece proteção financeira para a empresa. Ao contratar essa proteção, ela evita gastos inesperados com atendimento médico, repatriação ou outras emergências que possam ocorrer durante as viagens a trabalho.
Além disso, a empresa demonstra responsabilidade social e se protege de possíveis processos judiciais.
Como contratar o seguro viagem corporativo?
O primeiro passo é avaliar as necessidades específicas da empresa, considerando fatores como a frequência e os destinos das viagens, o perfil dos funcionários e os riscos potenciais.
Em seguida, é importante pesquisar e comparar diferentes planos de seguro, analisando a cobertura, os limites, os custos e a reputação das seguradoras. Muitas corretoras e agências de viagens corporativas oferecem serviços de consultoria para auxiliar na escolha do melhor plano.
Ao contratar o seguro, é fundamental ler atentamente os termos e condições, garantindo que todas as cláusulas estejam claras e que o plano atenda às necessidades da empresa.
Contratação de seguro para viagens nacionais e internacionais
A contratação de seguro viagem também é essencial em deslocamentos corporativos, tanto nacionais quanto internacionais. Mesmo em viagens dentro do Brasil, a empresa continua responsável pela segurança do colaborador, o que torna o seguro altamente recomendado.
Já nas viagens internacionais, a atenção deve ser redobrada. Alguns países exigem seguro como condição de entrada e podem definir coberturas mínimas obrigatórias. É o caso dos países do Tratado de Schengen, na Europa, que exigem cobertura mínima de 30 mil euros para despesas médicas .
Outros destinos também possuem regras específicas: Cuba exige cobertura mínima de US$ 10 mil. Mesmo em países onde o seguro não é obrigatório, como os Estados Unidos, a contratação é fundamental devido ao alto custo médico, evitando prejuízos financeiros e problemas com a política de viagens da empresa.
Quais são os principais tipos de cobertura para seguro viagem?
As coberturas básicas para o seguro-viagem envolvem:
- Assistência médica durante a viagem;
- Assistência legal;
- Assistência para outros imprevistos (tratamento odontológico, farmacêutico e fisioterapia, por exemplo);
- Acidentes pessoais;
- Extravio de bagagens.
Porém, existem outros tipos de coberturas, como:
- Cobertura para práticas de esporte e lazer;
- Extensão de internação hospitalar:
- Traslados gratuitos de emergência;
- Assistência jurídica ou de fiança judicial;
- Convalescença em hotel;
- Interrupção de viagem;
- Transmissão de mensagens urgentes;
- Repatriação sanitária;
- Repatriação por morte;
- Acompanhamento de menor ou de idoso;
- Acompanhamento familiar;
- Traslado de executivo;
- Gastos por atrasos ou cancelamento de voo;
- Seguro de vida por morte acidental;
- Seguro por invalidez permanente.
Quais coberturas são essenciais em um seguro viagem corporativo completo?
Um seguro viagem corporativo completo deve contemplar coberturas que garantam suporte real ao viajante em diferentes cenários. Entre as principais estão:
- Assistência médica e hospitalar (emergências, consultas e internações)
- Traslado médico e repatriação (médica e funerária)
- Cobertura para extravio ou dano de bagagem
- Cancelamento ou interrupção de viagem
- Assistência jurídica durante a viagem
- Atendimento 24h (suporte ao viajante em qualquer situação)
- Cobertura para atrasos de voos e conexões
- Suporte em caso de perda de documentos
- Cobertura para doenças preexistentes
Essas coberturas garantem segurança na viagem para o colaborador e previsibilidade de custos para a empresa.
Quem é responsável pelo seguro na empresa e qual é o modelo anual de aquisição?
Como se trata de viagem corporativa ou empresarial, a contratação do seguro destina-se ao executivo ou a um grupo de gestores, sendo que ele(s) pode(m) recorrer ao seu agente de viagens (pessoa física ou empresa) para organizar tudo.
O executivo é quem representa a empresa a quem os colaboradores que estão fazendo a viagem prestam serviços (são funcionários).
As modalidades de seguro corporativo variam conforme o objetivo e destino da viagem, bem como o meio de transporte usado. A forma tradicional de aquisição do seguro viagem é com validade de 1 ano, período dentro do qual poderá ser usado várias vezes, respeitando-se um limite máximo de dias (banco de dias).
Esse modelo anual é mais satisfatório, pois permite que viagens de última hora sejam realizadas com mais rapidez e eficiência.
Para acionar o seguro, o responsável deve ligar para o número que está impresso em seu cartão e informar à central operadora o que está acontecendo.
Quais cuidados ter com o contrato?
Recomenda-se sempre que seja feita a leitura minuciosa do contrato antes de proceder à assinatura. Ainda não é um hábito enraizado entre os brasileiros a leitura detalhada dos contratos.
Por isso, caso o gestor não se sinta apto para a tarefa, pode recorrer a uma empresa competente, especializada em viagens corporativas, para organizar tudo, encarregando-se inclusive da leitura do contrato, da escolha das melhores coberturas (conforme o perfil da empresa) e para analisar a estrutura oferecida tanto dentro quanto fora do país.
Quais são os principais custos de um seguro viagem?
Os custos de um seguro de viagem corporativa dependem de uma série de fatores como quantidade de dias da viagem, as coberturas selecionadas e o valor da indenização.
Seguros para viagens internacionais são calculados geralmente em dólares. Para executivos que fazem viagens corporativas frequentes, as empresas costumam contratar seguros cujas indenizações possuem valores mais altos.
Assim, existem seguros com valor anual de R$600,00 (podendo atingir U$443,00) e 90 dias de utilização, cujas indenizações podem variar entre U$100 mil a U$1 milhão para despesas médico-hospitalares. O limite de idade para executivos é, em geral, de 65 anos.
Confira também o post Como calcular custo de viagem corporativa
Quais soluções da Biosfera Copastur ajudam a tornar as viagens das empresas mais seguras?
Com mais de 50 anos de atuação, a Copastur é uma das principais empresas de viagem corporativa e possui uma biosfera de marcas que integra diversas soluções tecnológicas e de atendimento com o objetivo de proporcionar maior segurança, agilidade e suporte aos viajantes corporativos.
Abaixo, detalhamos como cada uma das ferramentas citadas contribui para essa jornada mais protegida:
Atendimento 24Ours
O serviço 24Ours da Copastur é um pilar fundamental de segurança, atuando diretamente no duty of care ao garantir que o colaborador tenha suporte durante a viagem de forma ininterrupta, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Esse suporte humanizado na viagem corporativa é essencial para oferecer tranquilidade aos colaboradores, pois assegura que, diante de qualquer imprevisto, alteração de itinerário ou situação de risco, haja uma equipe pronta para oferecer assistência em tempo real.
Com um atendimento ao viajante ágil e eficiente, a Copastur resolve situações complexas e garante a gestão de imprevistos em viagens corporativas com a segurança necessária para que o profissional foque apenas em seus objetivos de trabalho.
Superapp C+
O Superapp C+ centraliza toda a gestão da viagem em uma única plataforma, eliminando a necessidade de utilizar múltiplos aplicativos e reduzindo significativamente o risco de erros operacionais.
Ao integrar reservas, controle de despesas e gestão de mobilidade, o aplicativo aumenta a eficiência e oferece uma interface intuitiva que facilita a vida do viajante.
Além disso, o C+ funciona como um travel hub, onde o usuário tem acesso rápido ao suporte 24/7 e ferramentas analíticas que auxiliam a empresa a manter o controle total sobre seus padrões de viagem e custos.
PassForAll
O PassForAll é uma solução dedicada à simplificação da burocracia documental, um aspecto crítico para evitar problemas de segurança e imprevistos em viagens, especialmente as internacionais.
Este serviço oferece consultoria especializada e acompanhamento em tempo real para a obtenção de vistos, passaporte e documentos de viagem.
Ao garantir que toda a documentação esteja correta, atualizada e entregue com antecedência, o PassForAll minimiza riscos como recusas de entrada em países, atrasos desnecessários e erros em formulários, assegurando uma experiência de viagem muito mais tranquila.
Parceria com 8B Seguros
A parceria entre a Copastur e a 8B Seguros visa ampliar o acesso a soluções de proteção personalizadas, diretamente integradas à jornada do viajante via Superapp C+.
Essa colaboração permite que empresas e colaboradores contratem proteções essenciais de forma totalmente digital, garantindo o melhor seguro viagem corporativo para funcionários em missão.
Com a flexibilidade necessária para atender diferentes perfis, a solução oferece um plano de seguro viagem corporativo personalizado para multinacionais e grandes empresas, combinando a vasta experiência de mercado da 8B Seguros com a tecnologia da Copastur.
Essa integração assegura que viajantes contem com coberturas ideais, promovendo uma camada extra de segurança para ativos e para o bem-estar dos profissionais durante qualquer deslocamento.
Conclusão
O seguro viagem corporativo é essencial para garantir segurança, controle de custos e suporte ao colaborador em um cenário de viagens cada vez mais complexo.
Ao longo do conteúdo, vimos sua importância, principais coberturas, cuidados na contratação e exigências por destino, além de como as soluções da Copastur potencializam a gestão de riscos e tornam as viagens corporativas mais seguras, eficientes e estratégicas para as empresas.
Quer elevar o nível de segurança, controle e eficiência das viagens da sua empresa? Conheça as soluções para gestão de viagens corporativas da Copastur e transforme sua operação com tecnologia, atendimento especializado e proteção completa em todas as etapas da jornada. Fale conosco aqui.
